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HISキャンセルサポートとは?HISでの新型コロナウイルス対応は?

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HISキャンセルサポートとは?HISでの新型コロナウイルス対応は?

HISでは保険料1,000円で最大10万円を補償してくれる「HISキャンセルサポート」サービスを提供しています

HISキャンセルサポートに加入すると海外ツアーや海外航空券、航空券+ホテルのキャンセル料を補償してくれます。

新型コロナウイルスの影響のため、対象の航空券がキャンセル料不要で全額払い戻し可能です。

また、コロナウイルスに伴うHISキャンセルサポートの補償についてチェックしてみましょう。

今回は、HISキャンセルサポートの概要と新型コロナウイルスの対応についてご紹介します。

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HISキャンセルサポートとは?

出典:https://www.his-j.com

HISキャンセルサポートは万が一のキャンセルのときにキャンセル料を負担してくれる保険サービスです。

旅行の予約時または出発の14日前にマイページから加入することができます。

自身や家族、同行者の病気やケガ、急な出張などで旅行をキャンセルしないといけないときにプランに応じてキャンセル料が補償されます。

HISキャンセルサポートの契約プランについてご紹介します。

1,000円プラン

補償金額:10万円

対応商品:海外ツアー/添乗員同行ツアー/海外航空券/航空券+ホテル

2,000円プラン

補償金額:20万円

対応商品:海外ツアー/添乗員同行ツアー/海外航空券/航空券+ホテル

3,000円プラン

補償金額:30万円

対応商品:添乗員同行ツアー/海外航空券/航空券+ホテル

HISキャンセルサポートで補償される理由

出典:https://www.his-j.com

以下の理由で出国を中止した場合に補償されます。

・死亡/入院

・通院

・家屋災害/裁判所呼び出し

・2時間以上の交通機関の遅延・運休・欠航

・急な出張

・勤務先の倒産

・渡航先の倒産

・ペットの死亡

・離婚/婚姻予約の不履行

・パスポートの紛失・盗難・失効・置き忘れ

・妊娠/出産/早産/死産

HISキャンセルサポートを利用するには、HISで予約をする必要があります。

キャンセル料の発生しない予約をキャンセル・変更する場合でも、HISキャンセルサポート料は返金されないのでご注意ください。

HISキャンセルサポートはコロナウイルスに対応してる?

以下の要件を満たす場合はHISキャンセルサポートの補償対象です。

1.中国(香港とマカオを除く)が渡航先、経由地

※台湾は対象外

2.キャンセルサポートの加入が2020年1月23日以前の方

2020年1月23日までにキャンセルサポートに加入された方が対象です。

2020年1月24日以降に加入された方はキャンセルサポートの対象外になります。

新型コロナウイルスのHISの対応

出典:https://ja.wikipedia.org/wiki

HISでは以下の航空会社のキャンセル料とキャンセル手数料が全額免除にて払い戻しされます。

全日空

予約日:2月19日以前→出発日:1月24日~4月20日

対応路線:中国本土(香港・マカオを除く)

予約日:2月19日以前→出発日:1月30日~4月20日

対応路線:香港・マカオ

日本航空

予約日:2月13日以前

出発日:1月24日~3月31日

対応路線:北京首都・上海(浦東)・上海(虹橋)・広州・大連・天津・香港・瀋陽・南京・杭州・煙台・青島・福州・厦門・深セン・武漢・重慶・西安・成都・昆明

上海空港

予約日:1月28日以前

出発日:1月28日以降

対象路線:全路線

中国東方航空

予約日:1月28日以前

出発日:1月28日以降

対象路線:全方面

中国国際空港

予約日:1月28日以前

出発日:1月1日以降

対象路線:全方面

中国南方空港

予約日:1月28日以前

出発日:1月28日~3月29日

対象路線:全方面

吉祥航空

予約日:1月28日以前

出発日: 3月29日以前

対象路線:全方面

キャセイパシフィック航空

予約日:2月2日以前→出発日:2月1日~2月29日

対応路線:中国全土(香港以外)

予約日:3月31日以前→出発日:2月1日~3月31日

対応路線:香港・フィリピン・イタリア

HISのキャンセル方法とキャンセル期間

出典:https://member.his-j.com

キャンセルするにはマイページの旅行詳細画面の「お取消し」から「予約取り消し」ボタンを押しましょう。

キャンセル手続き時にキャンセル料が表示されますが、航空会社キャンセル料とHISのキャンセル手続き料金は不要です。

取り消し期限は2020年3月24日までかつ出発の3日前までです。

また、以下のパッケージツアーはキャンセルになります。

・中国・香港・マカオ行きツアー

対象出発日:2020年3月31日 日本発まで

・イスラエル行きオプションツアー

対象出発日:2020年3月出発

まとめ

HISキャンセルサポートの特徴と新型コロナウィルスの対応、キャンセル方法とキャンセル期間についてご紹介しました!

新型コロナウイルスの影響によるキャンセルサポートは、2020年1月23日までにキャンセルサポートに加入していた方が対象です。

全日空や日本航空などの対象航空会社ではキャンセル料とキャンセル手数料が全額免除になるので、予約日と出発日、対応路線を確認しましょう。

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