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ショップジャパンの送料・支払い方法は?キャンセル・返品・アフターサービス

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ショップジャパンの送料・支払い方法は?キャンセル・返品・アフターサービス

ショップジャパンは低反発マットレスやキッチン家電、掃除機など世界のユニークな商品を販売しています。

支払い方法は5種類から選べるので、自分に合った支払い方法で購入できます。

また、39日間の納得保証や1年間の保証付きなので、商品の購入後も安心です。

今回は、ショップジャパンの送料と支払い方法、キャンセル・返品・アフターサービスについてご紹介します。



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ショップジャパンの送料

出典:https://pixabay.com

ショップジャパンの送料は商品ごとに異なります。

送料は沖縄県と一部離島を除く全国一律600円・900円・1,200円に設定されています。

沖縄県内や離島、一部地域のお届けは上記の送料に+800円かかるのでご注意ください。

複数の商品をまとめて購入する場合は、商品1点分の送料で届けてくれます。

購入した商品の送料がそれぞれ違う場合、最も高い方の送料が適用されます。

送料に加えて、支払い方法に「代金引換」を選択した場合は別途代引き手数料が300円かかるので覚えておきましょう!

ショップジャパンの支払い方法

ショップジャパンの支払い方法は「クレジットカード」「d払い」「Amazon Pay」「代金引換」「後払い」の5つの支払い方法に対応しています。

それぞれの支払い方法についてご紹介します。

1.クレジットカード

出典:https://www.shopjapan.co.jp

利用できるブランド:VISA/JCB/ MASTER/Diners/AMEX/イオンカード/dカード

支払い回数:一括払い・分割払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い

定期便は一括払いのみ、分割回数は各クレジットカードによって異なるので確認しましょう。

2.d払い

出典:https://www.shopjapan.co.jp

d払いはdポイントが貯まる・使えるドコモの決済サービスです。

支払い方法:電話料金と合算/クレジットカード

d払いはクレジットカードに対応しているので、ドコモ以外の方も利用可能です。

購入金額の上限は5万円までとなっています。

定期商品を購入された場合、2回目以降の支払いは代金引き換えになるのでご注意ください。

3.Amazon Pay

出典:https://www.shopjapan.co.jp

Amazon Payはお持ちのAmazonアカウントで支払いができるサービスです。

「Amazonアカウント支払い」を選択してログインすると、住所やクレジットカード情報などが自動的に反映されるので、入力の手間が省けます。

定期商品を購入された場合、2回目以降の支払いは代金引き換えになります。

4.代金引換

配送業者:ヤマト運輸

支払い手数料として300円かかります。

5.後払い

出典:https://www.shopjapan.co.jp

後払いは商品到着後に「郵便局」「銀行」「コンビニ」で支払いができるサービスです。

請求書は商品とは別に郵送されるため、到着後14日以内に支払いを行いましょう。

後払いは支払い手数料として300円かかります。

ショップジャパンのキャンセルについて

出典:https://pixnio.com

ショップジャパンのWEB会員の方は、ショップジャパンのマイページから注文のキャンセルができます。

翌日配送対象商品を購入して翌日配送希望で注文した場合、キャンセルはできないのでご注意くださいね。

マイページからキャンセルできない場合や、電話で注文した方、ショップジャパンの会員以外の方はカスタマーサービスセンターまで問い合わせが必要です。

電話番号::0120-096-013

受付時間:24時間

土日祝日は電話が混雑しているのでご注意ください。

ショップジャパンの返品・アフターサービス

出典:https://pxhere.com

ショップジャパンでは39日間の返品保証がついています。

購入後に満足できない場合は、保証期間内であれば商品代金を返金してくれます。

返品は商品と一緒に同封されている「返品連絡カード」に記入して商品と郵送します。

お客様都合の返品の場合は、送料・手数料は自己負担になるのでご注意ください。

以下の条件に当てはまる場合は返品できないため、返品前に一度確認しましょう。

・自動定期便サービスの商品

・返品保証期間が過ぎた商品

・お客様都合でキズや汚れがついた商品

・付属品やサービス品を含む、セット商品の一部のみの返品

・ランニングマシーンなどの大型商品

・お試し品

・アウトレット品

返金方法は支払い方法によって異なります。

クレジットカード

クレジットカード会社を通じて返金されます。

d払い

d払いのサービスを通して返金されますが、手続き上いったん商品代金を引き落としてから翌月に返金される場合があります。

Amazon Pay

Amazon Payのサービスを通して返金されますが、手続き上いったん商品代金を引き落としてから翌月に返金される場合があります。

代金引換

返品商品の到着確認後、3週間前後で指定の金融機関に返金されます。

送料や手数料は返金されず、商品代金のみが返金されるので注意しましょう。

後払い

支払い前:返品後の最終的な金額を記載した請求書が別途郵送されます。

支払い後:返品商品の到着確認後、3週間前後で指定の金融機関に返金されます。

送料や手数料は返金されず、商品代金のみが返金されるので注意しましょう。

ショップジャパンでは1年間の修理・交換保証がついています。

通常使用の範囲で故障した場合は、修理代金無料で修理をしてもらうことができます。

保証期間を過ぎた商品は有料で修理・交換を行っています。

故障の内容や商品・部品の在庫などによっては修理または交換ができない場合もあるのでご注意くださいね。

また、消耗品は保証の対象外です。

まとめ

ショップジャパンの送料と支払い方法、キャンセル・返品・アフターサービスについてご紹介しました!

送料は全国一律ですが、沖縄一部利用は別途料金が必要です。

支払い方法は5種類から選択でき、返品時の返金方法も支払い方法によって異なるので確認しましょう。

ショップジャパンは39日間の返品保証と1年間の修理・交換保証がついているので安心です。

商品の購入後もサポートが手厚いショップジャパンでぜひお買い物をしましょう!



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